Comment le premier média culinaire du Québec a capitalisé sur ses contenus vidéo existants pour améliorer les performances de sa boutique en ligne.
Déjà produits et financés, les contenus vidéo restaient cantonnés à l’univers média de RICARDO. Sur la boutique en ligne, le visiteur retrouvait des fiches produits statiques, limitées à un packshot, une description et un bouton d’achat.
Depuis 2002, RICARDO s’est imposée comme une référence culinaire québécoise à rayonnement national.
Son écosystème accompagne les consommateurs de l’inspiration à l’achat, puis jusqu’à l’assiette : un magazine lu par plus d'un million de personnes à chaque numéro, plus de 8 000 recettes consultées par 4 millions de visiteurs mensuels, près de 1,3 million d’abonnés sur les réseaux sociaux et 21 ans de télévision sur Radio-Canada. La marque se prolonge avec 15 livres en français et 8 en anglais, trois boutiques, deux restaurants, une boutique en ligne, des accessoires distribués dans 350 points de vente et près de 160 produits alimentaires offerts chez IGA, Sobeys et Safeway partout au Canada
Le déploiement s'appuie exclusivement sur des contenus RICARDO déjà existants. L'association contenu / produit est gérée par la plateforme, sans travail éditorial manuel.
Une galerie de Web Stories verticales placée sous les mises en avant produits, qui reprend les codes des plateformes sociales que l'audience connaît déjà : plein écran, son, sous-titres, navigation entre les contenus.
Sur mobile, l'expérience est encore plus immersive avec un format 100% adapté.
Une rangée de bulles vidéo sous le prix et les avis, avant le bouton d'achat. Chaque produit affiche les vidéos où il apparaît réellement.
Chaque vidéo embarque les produits qu'elle met en scène : vignette, nom, bouton « Acheter ». Le visiteur entre dans un parcours de conversion sans quitter le lecteur.
9 906 vues et 6 617 minutes cumulées, plus de 110 heures d'attention gagnées sur la boutique en un mois. 40,1 secondes de visionnage moyen, et jusqu'à 95,8 % de complétion sur les contenus les plus performants.
Un taux de 71 % sur du contenu commercial place l'expérience au niveau des standards du social natif, dans le contexte e-commerce où l'attention est habituellement la plus rare.
Sur les fiches produit : 13 720 affichages uniques et 3 257 clics uniques, près d'un visiteur exposé sur quatre interagit avec le module vidéo.
Le carrousel de la page d'accueil fait jeu égal, à 25,1 %.
Avec 89,5 % de visibilité, l'intégration est réellement vue : elle n'est pas reléguée en bas de page.
La complétion s'échelonne de 58 % à 95 % selon le contenu : le format vidéo ne fonctionne pas uniformément, il se pilote contenu par contenu.
Les visiteurs qui interagissent avec les contenus Reelast convertissent 4,3 fois mieux que ceux qui n'y sont pas exposés, sur la même période et tous produits confondus.
Sur la période mesurée, près d'un tiers des commandes de la boutique sont attribuées à un parcours passé par Reelast.
‘’Reelast est hyper facile à utiliser et une belle innovation qui répondait à un réel besoin pour nous. C'est une plateforme très intuitive qui nous a vraiment permis de revaloriser du contenu qu’on avait déjà à des fins commercial. L’accompagnement est personnalisé, l’équipe est super attentionnée et à l’écoute de nos besoins.
Ils développent aussi rapidement de nouvelles fonctionnalités ce qui rend la plateforme encore plus pratique et d’actualité. Bref une belle solution pratique qui nous a permis de redonner un petit oumf à notre boutique en ligne.‘’
RICARDO disposait déjà d’un formidable capital vidéo. Reelast lui a donné une nouvelle puissance commerciale en l’intégrant à la boutique. Des contenus déjà produits et financés travaillent désormais au cœur du parcours d’achat, sans production supplémentaire.
Avec les Web Stories shoppables, RICARDO relie directement ses vidéos aux produits présentés. Le visiteur découvre leur utilisation, se projette et accède aux articles depuis la vidéo. L’inspiration devient un raccourci vers l’achat.
Une conversion ×4,3 chez les visiteurs exposés à la vidéo : le cas RICARDO illustre tout le potentiel commercial des contenus existants. Avec Reelast, leur contribution se mesure jusqu’aux commandes et au chiffre d’affaires attribué. La vidéo prend toute sa place dans le pilotage de la performance e-commerce.
Périmètre mesuré : boutique.ricardocuisine.com : page d'accueil et fiches produit. Période : 31 juillet au 30 août 2026, tous appareils.
L'uplift de conversion compare le taux de conversion des visiteurs exposés à un contenu Reelast à celui des visiteurs non exposés sur la même période. Le taux d'engagement rapporte les clics uniques aux affichages uniques du widget.
Réservez 20 minutes : on regarde ensemble votre catalogue et on estime le potentiel sur vos pages produit.
